Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают, для начинающих она служит образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на пословицу про сапожника: чужие трудности она решает уверенно, а в своём доме царит полный разлад. Её подавляющая мать постоянно нервирует. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит появиться мужчине — и всё наладится.
Однажды в офисе у Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает: женщина, спасённая ею от суицида, в итоге всё же совершила роковой шаг. Перед Смагиным стоит задача — выяснить, не виновата ли сама Татьяна в том, что та отчаявшаяся женщина решила уйти из жизни.
